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Guides

Les différents guides disponibles par sujets

Annuaire des praticiens

Le Guide d’utilisation de la recherche pour trouver un praticien, un formateur ou un centre de formation

Guide d’utilisation de l’Annuaire

Espace Personnel

Le Guide d’utilisation de l’Espace Adhérent et de votre Espace Personnel. Le Guide d’utilisation détaille les étapes de l’Inscription, ainsi que la mise à jour de vos données disponibles dans votre Espace Personnel. Vous êtes invités à imprimer le Guide pour suivre les indications au fur et à mesure chaque étape.

Guide d’utilisation de l’Espace Personnel

Envoyer mon dossier d’assurance

Pour rendre votre assurance effective, il est nécessaire de constituer, compléter, et envoyer votre dossier d’assurance :

Envoyer mon dossier d’assurance

Gestion d’un Centre de Formation

Le Guide de gestion d’un Centre de Formation détaille les spécificités applicables pour l’inscription et la gestion d’un Centre de Formation, en complément de la fiche membre du gestionnaire du Centre.

Guide Centre de Formation

Lexique

La liste des termes utilisés dans les guides et leur signification dans le contexte de l’Espace Adhérent.

Lexique des termes utilisés

FAQ

Les questions fréquemment posées… et leurs réponses. La liste des questions fréquemment posées (FAQ) propose l’ensemble des questions posées souvent par les utilisateurs, et qui peuvent correspondre à une question que vous vous posez, ou une problématique que vous rencontrez.

FAQ

Aide

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans le guide d’utilisation et la FAQ ?

Composez votre mail de demande directement auprès de l’équipe Support, en y indiquant impérativement : votre identifiant, votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de licence, et le descriptif de la demande

aide.FFST@gmail.com

Informations publiques générales

Vous souhaitez en savoir plus sur la fédération ?
Rendez-vous sur le site officiel FFST :

Site officiel FFST

Conception

Cet espace a été conçu et créé pour vous par les bénévoles et les collaborateurs de la FFST, avec la volonté de vous donner toute satisfaction dans ses fonctionnalités et son utilisation.

Contribuer

Vous avez des idées pour améliorer la plateforme ? Vous êtes invités à contribuer à son amélioration en formulant vos propositions auprès de l’équipe Support : aide.FFST@gmail.com

Amélioration continue

La plateforme de l’Espace Adhérent est sujette à des améliorations en continu, à tout moment, et sans préavis particulier, afin de maximiser l’expérience de ses utilisateurs.

Remerciements

  • Conception MOA (Spécifications fonctionnelles) : Patrick Luong – FFST
  • Conception MOE (Architecture et réalisation) : Emmanuel Lesieur – WebExpress.fr
  • Nous remercions chaleureusement l’ensemble des Adhérents qui se sont portés volontaires pour tester la Plateforme durant la période de tests avant ouverture. (sept 2019)